AGB

Online-Beratung
Die Online-Beratung bei donum vitae wird kostenlos und anonym (ohne Angabe des tatsächlichen Namens) angeboten. Die Berater*innen stehen unter Schweigepflicht. Das Beratungsteam setzt sich aus ausgebildeten Fachkräften zusammen. Die Qualität der Beratung wird durch Weiterbildung und Supervision gewährleistet. Die Berater*innen antworten nach ihrem besten Wissen, aufgrund unterschiedlicher länderspezifischer Gesetzesregelungen kann für die Antworten keine Gewähr gegeben werden. Die Beantwortung der Anfragen erfolgt in der Regel innerhalb von 48 Stunden. Sollten unsere Kapazitäten erschöpft sein, informieren wir Sie nach Möglichkeit über zusätzliche Wartezeiten.
Falls Sie mit der jeweiligen Beratung nicht einverstanden sein sollten oder technische Probleme die Beratung beeinträchtigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: onlineberatung@donum vitaedonumvitaedonum vitae..org.

Der technische Dienstleister diemedialen, agentur für neue kommunikation in Bonn, übernimmt keine Haftung für Probleme, die sich aus der Nutzung der Beratung ergeben, hier sollten Ratsuchende direkten Kontakt mit uns aufnehmen.

Wir als Online-Beratung übernehmen keine Verantwortung für die Handlung eines Ratsuchenden. Bei wichtigen rechtlichen, medizinischen, seelischen, wirtschaftlichen und anderen schwerwiegenden Situationen sollten daher immer auch weitere Beratungseinrichtungen befragt werden.
Die Online-Beratung kann keine Therapie ersetzen, sie soll wichtige Anhaltspunkte für die Lösung einer Problemsituation geben und kann Empfehlungen zum weiteren Vorgehen und Umgang mit dem Problem aussprechen.

Suizidankündigung durch Ratsuchende:
Da wir bei der deutlich geäußerten Ankündigung einer Suizidabsicht den gesetzgeberischen Anforderungen im Hinblick auf den Tatbestand unterliegen (§ 323c Strafgesetzbuch - Unterlassene Hilfeleistung) und uns gegebenenfalls strafbar machen, wenn wir nach einer entsprechenden Ankündigung nichts unternehmen, sehen wir uns gezwungen, bei deutlich formulierter Suizidabsicht die Behörden einzuschalten.

Haftungsausschluss
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